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用汗水擦亮红十字徽章

——浙江省杭州市红十字会防控疫情工作纪实

打印本页 2020/3/17 9:29:05 来源:《中国红十字报》 查看本版面

■  杭红

1月25日,大年初一晚,正在家中准备吃晚饭的陈强,接了一个电话后,立即放下碗筷,火速赶赴杭州市红十字会备灾救灾中心。取货、分拣、打包、登记……晚9点多,陈强终于把110件军大衣、42件呢大衣、50件棉衣交给了西湖区红十字会。

陈强是浙江省杭州市红十字会的一名党员干部,等待这批急用物资的,正是当日在杭降落的TR188次航班上的219名乘客。火速送达、公开透明,陈强的工作,正是这个特殊春节中,杭州市红十字会铁军战“疫”的生动缩影。

“危中寻机,疫情当前,红十字人更应挺身而出。”杭州市红十字会党组书记、常务副会长魏丹英如是说。突如其来的新冠肺炎疫情,牵动着亿万中华儿女的心,也激发了社会各界的浩荡爱心。面对潮水般涌来的捐赠款物,“红会铁军”以最快的速度、最精准的对接、最好的途径,把社会各界的爱心善意传递到抗“疫”一线,用辛勤的汗水擦亮红十字徽章。

大疫即大考。由于工作表现突出,2月16日,杭州市红十字会作为全市6个集体之一,获得市五一劳动奖状,交出了积极助力疫情防控阻击战的“红会答卷”。

全员007,精准高效

疫情当前,温暖不断涌现,捐赠款物骤然巨增,这对于只有14名工作人员的市红十字会而言,是空前而巨大的考验——高峰时平均每6.4秒就接收一笔捐款,一天24小时不停接收捐赠物资。市红十字会工作人员介绍,疫情期间,他们常常会一次性收到近万箱牛奶、数千床被子。

如何做一本物资捐赠的“明白账”?如何实现以最快速度将物资送到“最需要的人“手中?没有他法,惟有苦干。没有搬运设备,就徒手装卸;人力资源短缺,就请家人来帮忙;时间紧、任务重,就拉长工作时间,加快工作节奏;备灾救灾仓库面积有限,就创新快速响应机制……

全时在位,上下同心。就这样,14名工作人员全体放弃春节假期,24小时奋战抗“疫“一线。

1月28日,市红十字会办公室主任温军培带上丈夫和女儿王知晗一起加班加点,核对信息、统计数据,奋战至零点才回家。王知晗是北京理工大学国教学院大二学生。自1月29日起,连续7天,她每天准时到岗,穿上红马甲,开始一天的志愿者工作,协助工作人员完成微信捐款的数据统计和录入,采访前来捐款的爱心人士,草拟关于爱心捐款的新闻稿,为抗“疫“贡献力量。

中心司机李勤龙在妻子生病的情况下,坚持每天到仓库搬运物资;负责接收海外捐赠的华英其,经常因时差工作到凌晨,回复捐赠方清关事宜;刘景波、徐生义等同志带病搬运物资,做好后勤保障工作……“白加黑”“五加二”的工作节奏,让大家都有了属于自己的外号:“跨年工作狂”“午夜店小二”“接力全家桶”“今夜不回家”“最靓发言人”……

精准高效地送达物资,既要有硬招实招,也离不开巧招妙招。

针对人员少、备灾救灾仓库面积有限的问题,工作人员群策群力,建立了“两张清单”和“一个群”(物资清单、款物调拨清单、物资调拨小群)和线上审批线下补签的快速响应机制。

其中,对于定向捐赠的物资,可由企业发货至接收单位,市红会到场清点登记确认,大批量物资市红会带车上门接收,并直接转运至目的地,入库和出库同步进行;对非定向捐赠物资,根据捐赠专班调拨单通过运输专车接驳发送;少量暂不使用的物资,则搬进仓库。以此,做到了当日九成以上捐赠物资都能发送,真正实现“日进日清”。

0.01的考验,100%的承诺

1月29日,《杭州日报》刊登《众志成城 共筑爱的桥梁》专题,公示了截至1月28日下午5时市红十字会接受的所有大额捐赠(个人捐赠1万元以上,企业捐赠10万元以上)总数和明细;市红十字会其它明细则在红十字会网站上实时公示,接受社会监督。

官网的捐款明细中,一条信息引起读者的关注和讨论——一位名为“test”的网友,给市红十字会捐赠了0.01元。答案显而易见,市红十字会经受住了这个善意“考验”。

“0.01元”的测试,彰显的正是市红十字会的公开透明。2月1日,一则“杭州市红十字会因信息公开及时,捐赠款物调拨高效“的微博登上微博热搜榜,引来全国网友无数点赞。

“公开、透明、规范、高效是我们的工作原则,红十字会一直是民众关注的焦点,时常受到严苛眼光的监督,必须蹄疾步稳,必须确保捐赠资金100%用于抗疫一线,做到每笔捐款可查询。”魏丹英说。

据介绍,为确保运作规范高效,市红十字会出台了《杭州市红十字会监事会工作规则》《杭州市红十字会关于新冠肺炎捐赠款物支出使用的规定》,旨在充分发挥监事会作用,对资金的使用、物资接收发放和定向捐赠资金项目的设立、运行实施进行全过程监督。积极发挥第三方机构作用,邀请天源资产评估有限公司对捐赠物资的价格进行鉴定和评估,派驻专人驻会帮助进行捐赠物资价格鉴定,完善捐赠物资财务管理工作。

与此同时,市红十字会还主动接受省市纪委重点对捐赠款物的接收和发放情况、工作纪律执行情况的监督检查,驻市卫健委纪检监察组派驻人员对受捐、使用抗疫款物进行跟踪监督,对大额采购抗疫资金进行同步监督,确保捐赠款物快速投入抗疫一线;安排专人跟踪关注捐赠款物公示情况及相关物资去向,及时作出预警和提示,确保工作的依法合规;主动对接市审计局按照专项审计工作标准和要求,规范指导捐赠款物接收、分配、使用等情况。

除了主动对接监督检查,市红十字会还积极实施“互联网+捐赠”深度融合,打造捐赠信息实时可查、捐赠证书即时生成、公益事业捐赠统一票据电子化等功能,不仅方便爱心人士操作,也解决了纸质票据印制成本高、快递成本高、周期长等问题。

下一步,市红十字会计划依托蚂蚁金服,着力打造智能化捐赠系统,实现捐赠款物与需求方信息对应、捐赠物资管理和配送智能化、捐赠物资到达后立即反馈与评估,进一步增强款物使用的公开、透明、规范、高效,提升红十字会公信力和影响力。

驰援战“疫”勇士,开展关怀救助

在精准高效、规范透明开展捐赠之余,市红十字会还积极做好人道主义工作,对因参与疫情防控工作而感染患病、病亡的一线医疗人员或家庭给予专项人道救助。

2月19日,市红十字会出台《杭州市红十字会关于对参加抗击新冠肺炎工作人员开展关爱慰问的实施办法》,规定对一线医务人员本人突发死亡发放慰问金1万元;一线医务人员生病住院的视情发放慰问金2000元至5000元不等;一线医务人员家庭突发变故或者家庭困难的,视情发放慰问金1000元至5000元不等;对新冠病毒感染者治愈后自愿捐献血浆用于其他新冠病毒感染者治疗的发放慰问金1000元。

截至3月12日,市红十字会已对江干区因公殉职的韦长春同志和上城区的王益民同志分别慰问10000元,对27位治愈后自愿捐献血浆的志愿者每人慰问1000元。同时,他们还组织红十字心理救援队进行线上线下心理援助,对医护人员及家庭开展心理关爱活动。