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让红十字志愿服务为党旗增光添彩

——河北省石家庄市红十字会志愿服务工作纪实

打印本页 2020/11/6 9:19:47 来源:《中国红十字报》 查看本版面

一直以来,河北省石家庄市红十字会党组把红十字志愿服务工作作为履行法定职责的重点工作,推动红十字事业发展的重要抓手,建组织、强队伍、搭平台、激活力,红十字志愿服务做到了规范化管理、常态化开展、品牌化打造,真正成为了党和政府联系群众的桥梁和纽带,厚植了党的执政基础。

近年来,石家庄市红十字志愿服务工作取得了卓越成绩,石家庄市红十字志愿服务工作委员会(以下简称“石志工委”)被中央文明委等十二个部委评为全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务组织,“博爱在省城”志愿服务项目被中央文明委等十二个部委评为全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务项目,两次捐髓救人的红十字志愿者张珊珊被中央文明委、中国文明网评选为“中国好人”。


以志工委建设牵引,构建志愿服务组织体系

石志工委成立后,把县(市)区红十字会成立志工委作为突破口,加强跟踪、督导力度,坚持逐县(市)区沟通落实,对基础薄弱的单位,及时指导帮扶,上下同心,协力推动志工委建设。石志工委多次到赞皇县共商组织建设方法,通过发挥党员红十字志愿者作用,在成立县志工委后,仅用几个月的时间就整合全县志愿者组织,成立了三支红十字志愿服务队。通过现场会、调度会等形式,县(市)区红十字会都提高了认识,加大了力度,目前全市22个县(市)区都成立了志工委,夯实了红十字志愿服务的组织基础。

在市本级的志愿服务组织建设过程中,为使志愿服务活动先期开展起来,将有共同志愿服务意向的志愿者组成一支队伍,解决了有组织的问题。但随着时间推移,其弊端显现,志愿者参加活动情况复杂,组织作用难以充分发挥。对此,石志工委不断创新组织建设模式,保留服务队建制,让服务队发挥“轻骑兵”作用。同时将志愿服务组织基地化、站点化,发挥这些组织的辐射作用,确保志愿服务全覆盖、常态化,让红十字志愿服务为广大市民“零距离”“全天候”服务,将志愿服务组织固化下来,进行网格化管理,使其发挥优势,彰显特色。

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注重培育品牌,提高志愿服务的综合效应

打造什么品牌,才能让热衷志愿服务社会的人士对红十字志愿服务认识、认知、认同,才能在满足社会人道需求的基础上擦亮红十字志愿服务品牌。

带着这些思考,石志工委工作人员深入社区、农村和志愿者中进行深入调研,结合红十字会主责主业,问需于社区居民和农村农户,问计于广大志愿者,经过对上千份问卷和手记进行梳理,确定了“博爱在省城”志愿服务项目,在项目中设计了“红十字志愿服务进老区”系列活动内容,对老区70岁以上老党员、低保对象、参战退伍老战士、希望小学的学生等特殊群体,定期进行慰问、帮扶、资助、救助、心理干预等。几年来,通过这项系列活动使上万名老区人民受益,使上百个老区家庭摆脱贫困,使他们感受到了党和政府的关心和关爱,有力推动了“三创四建”活动深入开展。

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为体现“博爱在省城”志愿服务项目的红十字特色,石志工委将应急救护、红十字无偿献血、造血干细胞捐献和人体器官捐献等志愿服务纳入项目中,由单一的志愿服务转化为综合的志愿服务,充分发挥党员志愿者带头示范作用,红十字特色融入项目,志工委搭台,志愿者唱戏,取得了良好效果。2016年,该项目被中央文明委等12个部委评为全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务项目,有力带动了全市红十字志愿服务的开展。


选好“领头雁”,加强骨干的遴选与培训

几年来,石志工委坚持用好的作风选公信力强的人担任各红十字志愿服务组织的负责人,疾控中心、医院、公交公司、大学生等红十字志愿服务组织有单位背景,一般由单位审核把关遴选负责人。对于其他志愿服务组织,选配负责人时坚持慎选慎用的原则。坚持党员志愿者优先,把政治上可靠、业务精、品德好、志愿者认可的人放在志愿服务组织的负责人岗位上。

学习、培训和交流是增强志愿服务组织负责人综合素质和能力的有效途径。近些年,石志工委在市政府支持下,申请财政资金30余万元,用于志愿服务组织负责人和骨干的学习、培训和交流。将志愿服务涉及的法律、国内外红十字志愿服务发展趋势、志愿服务项目设计方法、公益组织管理、不同领域红十字志愿服务业务流程等纳入学习培训课程,不断提升负责人和骨干的综合素质和能力。先后邀请红十字志愿服务工作领先的北京市、云南省红十字志愿服务组织负责人、河北志愿服务学院专家为志愿服务组织负责人和骨干授课,同时,安排志愿服务组织负责人和骨干到云南省、吉林省等地交流学习,有效地促进了石家庄市红十字志愿服务的质量和水平。

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借势提质增效,增强志愿服务活力

石志工委主动与市委宣传部对接,将红十字志愿服务纳入全市志愿服务体系,积极参与党委政府倡导的志愿服务,不断丰富红十字志愿服务内涵,提升志愿服务水平。市委宣传部“志愿石家庄”平台上线后,石志工委主动对接,在平台上开发“志愿红十字”模块,将红十字志愿服务信息化管理纳入中央文明委志愿服务管理体系,实现了红十字志愿服务信息与市文明办志愿服务信息同步自动化管理。

石家庄市委宣传部组织的“鲜花送雷锋”活动,是石家庄市的一张靓丽名片,石志工委“借船出海”,在选派志愿者参加送花活动,弘扬红十字精神的同时,及时向主办方推送红十字志愿服务领域的身边雷锋,使优秀的红十字志愿者得到省会市民的尊重,扩大了红十字会的社会影响力。

围绕党和政府的脱贫攻坚,石志工委积极参与,主动作为,石志工委动员所属河北仁爱医养服务集团红十字志愿服务工作基地开办红十字公益免费素食餐厅,常年为周边鳏寡孤独老人、环卫工人、流浪人员及残障人群等提供免费素食,每年约7万6千人次受益,为社会治理和社会和谐稳定贡献了红十字力量。

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建立健全机制,凝聚志愿服务合力

石志工委加强部门之间的沟通、协作,建立健全协作机制,确保志愿服务常态化开展。

文明办是指导、协调全市的志愿服务工作的抓总部门,石志工委与石家庄市文明办主动对接,主动沟通问计,建立了定期会商、共同表彰、信息共享、数据同步机制。在文明办志愿服务指导中心成立时,及时派驻红十字志愿服务工作人员,在全市大型志愿服务活动中联动,扩大红十字志愿服务的影响。双方还共同成立红十字志愿服务工作基地和工作站,培育优秀志愿服务组织,跟踪指导志愿服务项目。共青团石家庄市委是青年志愿者及志愿服务的主管部门,红十字青少年志愿者与团委主管的青年志愿者有交叉,石志工委坚持共商、共建、共享的原则,加强与团市委的协作,每年坚持共同表彰红十字青年志愿者,有力激发了青少年践行社会主义核心价值观,弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神的积极性和热情,坚定了青少年的理想和信念。

红十字医务志愿者既是红十字志愿者,又是隶属于卫健委所属医院的医务人员,在开展义诊、艾滋病预防宣传、造血干细胞和人体器官捐献宣传和传染病预防等红十字志愿服务活动中,离不开这些专业性很强的志愿者,对此,石志工委争取卫健委支持,做到开展涉及医疗专业红十字志愿服务活动时,资源共享,实行联动,及时为人民群众提供免费的医疗服务,传递了党和政府以人民为中心的执政理念,密切了党和人民群众的血肉联系。

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石志工委制定了《石家庄市红十字志愿服务管理规定》,对红十字志愿者参与红十字志愿服务活动中的交通、午餐、人身意外伤害保险等有关权益进行了明确规定,在市红十字会专门开辟红十字志愿者之家,真正把石志工委办成红十字志愿者的“娘家”;为了让红十字志愿者参与红十字志愿服务积极性长久不衰,还建立了定期表彰机制,结合每年一度的全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型评选,每年在12月5日前后同市文明办共同组织对先进典型进行评选表彰,激发了志愿者的积极性和创造性,为红十字事业发展凝聚强大的正能量。

(本版图文由石家庄市红十字会提供)