■ 记者 杨振宇
“感谢红十字会，现在我和两个女儿的手机都与老伴儿的手环绑在一起了，再也不怕他走丢了！”2022年6月16日，江苏省无锡市梁溪区金匮苑社区红十字会工作人员来到陈老伯家中，回访市红十字会“帮你回家”定位手环的使用情况。此前，72岁的陈老伯曾多次走失，最危险的一次，经过整整一夜，家人才终于在警方协助下找到了老人。老人回家后，社区红十字会上门为其配发定位手环，预防意外发生。这是无锡市红十字会与市公安局合作开展的“红十字——帮你回家”易走失人员定位手环项目。
截至2021年7月，市红十字会已向全市1500余名患有阿尔兹海默症等易走失老人免费配发定位手环，实现了“佩环”人员“走失零报警”。2022年9月，在第六届江苏慈善奖表彰大会上，红十字“帮你回家”易走失人员定位手环项目获“最具影响力慈善项目”奖。
助力老人“平安出行”
近年来，随着人口老龄化加速，我国患阿尔茨海默症的人数持续攀升。目前，全国有近1000万患有阿尔茨海默症的老人，每年走失老人约50万，无锡市公安局每月接到走失报警近200起。
每一位老人的走失，都可能成为一场家庭悲剧。帮助走失人群安全回家，是政府及社会各界的应尽之责。2018年6月27日，江苏省无锡市红十字会联合市公安局举行——“帮你回家”公益项目启动仪式。该项目开发了易走失人员定位手环信息平台系统，将定位手环免费发放给无锡市患阿尔兹海默症、易走失的老人。
受助老人佩戴定位手环，监护人可通过手机APP随时查看手环佩戴人实时地理位置，变被动寻找为主动看护。如遇老人外出走失，定位平台可查看历史运动轨迹，缩小查找范围，确定查找位置。若老人无法找到家人，市民可以拨打110报警电话寻求帮助，市红十字会将与市公安局建立联动机制，发挥红十字志愿者力量，参与帮助搜寻，帮助走失人员平安回家。
项目启动至今，共免费配发定位手环1505个，投入经费210万元。据无锡公安110指挥中心统计，全市60岁以上老人走失报警率环比下降11.5%，实现佩戴手环人员“走失零报警”。
该项目被评为2019年无锡市新型智慧城市建设百优案例，并纳入当年市政府为民办实事项目，入围2021年国家发改委“运用智能技术服务老年人示范案例”评选，活动情况被媒体广泛报道，智慧服务老人的“无锡经验”得到公安部推广。
“‘无锡经验’突出专业化建设，突出社会化服务，突出市场化运行。”无锡市红十字会相关负责人介绍，市红十字会与市公安局建立易走失人员定位手环专业智能平台，采用GPS+北斗+LBS+WIFI+G-Sensor+AGPS等六重定位模式，开展手环精准定位、设置电子围栏、开展轨迹查询等数字管理；与市公安局建立佩戴手环人员走失搜寻联动制度，各市（县）区红十字会均成立“帮你回家”项目志愿服务队，每季度组织工作人员、志愿者上门随访，指导手环使用、听取意见建议；推动“帮你回家”定位手环项目上线腾讯公益平台并参与“99公益日”活动，广泛发动爱心人士“一块儿做好事”，同时依托“警营开放日”“红十字博爱志愿行”“红十字博爱周”等重要节点，开展形式多样的线上线下宣传活动，让更多人了解项目、奉献爱心。
携手普及“防丢神器”
2019年10月24日傍晚，无锡市仲阿姨独自上街散步时迷路，家人联合全村人找寻了整整一晚都没有找到。第二天中午，终于在几十公里以外的地方找到了仲阿姨。当时她意识不清，无法沟通，已经走了整整16小时的路。看着虚弱憔悴、委屈无助的仲阿姨，家人心疼不已。
不久，无锡市红十字会为仲阿姨免费发放了定位手环。戴上手环后，平台端和手机APP的屏幕上立即弹出了仲阿姨的实时位置，数据每隔15分钟刷新一次。她的家人还以家为圆心、500米为半径设置了“智能围栏”，一旦仲阿姨走出这个范围，就会触发系统告警，系统会立刻通知家人和平台管理人员。自从有了定位监护，仲阿姨的家人松了一口气，她再未发生走失。
仲阿姨的故事不是孤例。在无锡市红十字会和市公安局的共同努力下，越来越多的易走失人员申请了该项目的帮助，定位手环成了“防丢神器”。
“曾经有一位家属，一年多时间里因家人走失报警80余次。项目实施后，我们再也没收到佩戴手环老人的报警。”无锡公安局指挥中心副主任王仲军说。
“红十字——帮你回家”易走失人员定位手环项目面向无锡市户籍或者持本地居住证，患有阿尔茨海默症、精神障碍、智力障碍等易走失对象。
符合条件的人员可由其监护人向当地红十字会提出申请，填写项目申请表，并提供居民身份证、户籍证明（居住证）、有关医院疾病证明等相关材料。经户籍所在地、街道、区红十字会初审，盖章后报市红十字会。市红十字会审核后，向符合条件的对象免费发放定位手环，并对受助人（或监护人）进行操作培训。
项目实施3年来，逐步建立并完善了手环的申请、审核、发放的管理机制，手环使用的日常督导和定期培训、走访的服务机制，与市公安局建立佩戴手环人员走失参与搜寻的联动机制，手环设备维修、更换和回收再利用的更新机制，提升服务质量、广泛动员社会力量参与的可持续发展机制，项目纳入“十四五”发展规划和年度重点工作目标任务的考核机制，为项目的实施发展找准了“出发点”、夯实了“落脚点”。
无锡市红十字会相关负责人介绍，下一步，市红十字会将继续秉持以人民为中心的发展思想，积极动员社会各界关心参与“智慧”助老行动，不断优化“智能产品—匹配服务—长效机制”工作闭环，以科技“加持”让文明实践和健康发展成果更多更公平地惠及老年群众。